Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente définissent les modalités de passation de commande, de paiement, de livraison et de retour entre 2480 et le client.
- Siège social : 69480 Ambérieux.
- Numéro SIRET : 98404215000016.
- Responsable légal : Marwan CAM.
2. Produits
Les produits disponibles sur notre site, tels que casquettes, bonnets et cardigans, sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
- Les descriptions et photos des produits sont fournies avec la plus grande exactitude. Toutefois, des variations mineures peuvent exister entre les images et le produit réel (notamment en raison des paramètres d'affichage ou des finitions).
3. Expéditions et livraisons
- Nous expédions nos colis via Chronopost en France métropolitaine et via Mondial Relay en Europe.
- Les frais de port sont indiqués avant la validation de la commande.
- Les délais de traitement et de livraison sont en moyenne de 4 jours ouvrés, mais ils restent indicatifs et peuvent varier en fonction des transporteurs.
- 2480 ne pourra être tenu responsable des retards ou des pertes imputables aux transporteurs.
4. Retours et remboursements
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Droit de rétractation : Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, les clients disposent de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation.
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Conditions des retours : Les produits retournés doivent être en parfait état, non portés, non lavés, et avec leurs étiquettes d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
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Échanges de tailles : Les échanges sont possibles sous réserve de disponibilité en stock.
- Les remboursements sont disponibles uniquement si la commande n’a pas été expédiée.
Pour organiser un retour ou un échange, contactez-nous à l’adresse suivante : 2480sowo@gmail.com.
5. Paiement
Nous acceptons les paiements par PayPal, Apple Pay et carte bancaire (CB).
- Toutes les transactions sont sécurisées, et les données bancaires ne sont pas conservées.
- Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
6. Confidentialité des données
Nous respectons les règles du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
- Les informations collectées lors de votre commande sont strictement nécessaires à son traitement.
- Vous pouvez demander à accéder, rectifier ou supprimer vos données personnelles en nous contactant à : 2480sowo@gmail.com.
- Vos données ne seront jamais partagées avec des tiers, sauf pour les besoins logistiques (ex. : transporteurs).
7. Responsabilité et litiges
2480 ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation de ses produits.
- En cas de litige, nous privilégions une solution amiable avant toute action judiciaire.
- En l’absence d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de 2480, soit Ambérieux.
8. Contact
Pour toute demande d’information complémentaire ou pour organiser un retour, contactez-nous par e-mail à : 2480sowo@gmail.com.